Baccarat'ın Kuzey Amerika başkanı ve CEO'su Jim Shreve, CSQ yayını ile yaptığı Soru-Cevap bölümünde, Fransız kristal üreticisinin zengin geçmişi ile modern işbirliklerini ve günümüzün ihtiyaçlarını nasıl karşıladığını sizlerle paylaşıyoruz.
BACCARAT'IN MANTRASI OLAN
“ Baccarat ile hergün ” VE MÜŞTERİLERİNİZİN BUNU NASIL BENİMSEDİĞİNDEN BAHSEDEBİLİR MİSİNİZ?
Baccarat'ın başarısının büyük bir kısmı #EverydayBaccarat'ın mesajı oldu. Baccarat sadece eviniz için değil, hediye verirken de ilk tercihiniz olmalıdır. Bu mesajı güçlendirmek için sofrayı kurmaya yardımcı olan bardak hediye setlerini tanıttık. İlk olarak bir hediye seti içinde altı farklı şampanya bardağı silüetiyle gelen Bubble Box'ı tanıttık ve daha sonra Wine Therapy, Take a Shot, Chateau Baccarat Degustation ve 4 Elements adlı hediye setlerine dönüştük. Her hediye setinin kutusunda şarap kadehlerini, shot bardaklarını ve bardakları temsil eden farklı tasarımlar bulunur. Setler mükemmel bir hediye seçeneği oldu ve tüketiciye en sevdiği tasarımı deneyimleme fırsatı verdi. Sevdikleri ile her günü kutlamaya değer olduğunu hatırlatan lüks hediye seçenekleri olarak çok tercih edilmeye başladı. Uzun ömürlü, modern, klasik işciliklerini özel kutuları ve sertifikaları ile sunuluyor olması ayrıca tasarımın eşsizliğini alışveriş sürecinde öne çıkarıyor.
HEDİYE VERME SÖZ KONUSU OLDUĞUNDA BACCARAT NEDEN BİRİNCİ SINIF BİR MARKA HALİNE GELDİ?
Baccarat ürünlerinin kalitesi benzersizdir ve biz endüstri lideri olarak tanınıyoruz. Ayrıca ambalajları ve ürünleri herhangi bir kurumsal markayla özelleştirebiliyoruz ve koleksiyonlarımıza gelince geniş bir fiyat aralığı sunabiliyoruz, bu da bizi hediye vermekle eşanlamlı kılıyor. Ayrıca ürünlerimiz üzerinde şirketlerin kendi markalarını daha yüksek bir şekilde öne çıkarmalarına olanak tanıyan gravür de sunuyoruz.
BACCARAT'I RAKİPLERİNDEN AYIRAN ŞEY NEDİR?
Değişmeyen işçilik. Baccarat'ın zengin bir mirası var ve biz de bu mirasa sadık kalarak ikonik ve yeni koleksiyonlardan oluşan geniş ürün yelpazesiyle yalnızca en iyi ürünleri sunmaya devam ediyoruz. Baccarat'ın zamansız olmasının yanı sıra ürünlerimiz de ayrı bir modernliğe sahiptir. 250 yılı aşkın öncü ruhu ve mükemmelliğiyle Baccarat, sektörde lider olarak tartışılmaz bir itibara sahip olmuştur ve mevcut ve istekli müşteriler arasında arzu edilirlik yaratmaya devam etmektedir. Bu yine Baccarat ürünlerinin ince işçiliğinden ve paylaşmaya devam ettiğimiz ve tüm kalbimizle inandığımız mesajdan kaynaklanmaktadır: Baccarat'ta her şey daha lezzetlidir ve Baccarat tasarımlarınızı her gün hayatımıza iltifat etmek için kullanabiliriz.
257 YILLIK BİR ŞİRKET BUGÜN GÜNCEL KALMAYI NASIL BAŞARDI?
Müşterilerimizi dinleyerek ve pazarı anlayarak. Son yıllarda sektör dramatik bir şekilde değişti. #EverydayBaccarat akımını korurken yüksek kaliteli, ikonik ürünler sunmaya devam ediyoruz. Baccarat, yaşamları tamamlamak ve günlük yaşam tarzına uyum sağlamak içindir. Özel bir gün için Baccarat'ınızı çıkarmanın günleri sona erdi. Hayatta sevdiğimiz güzel şeylerin tadını her gün çıkarmak istiyoruz ve müşterilerimizin ürünlerimizi satın alırken bunu deneyimlemelerini istiyoruz. Ayrıca marka ile ilk tanışan yeni müşteriler için erişilebilir kalabilmemiz için fiyat seçeneklerimiz var. İşçilikte mükemmelliği korurken, tekliflerimizi modernize eden ve bir sonraki seviyeye taşıyan benzersiz ürün işbirlikleri yaratmak için çok çalıştık.
